Natuurlijk gedrag

Over het algemeen zijn chinchilla's hele vriendelijke, nieuwsgierige dieren, maar ze zijn wel moeilijk tam te maken.

Het zijn schemerdieren. Ze zijn actief bij schemer en zonsopkomst zodat ze nog van de zon kunnen genieten. Omdat chinchilla's gedeeltelijk in het donker leven, kunnen ze voelen met hun snorharen. Zo botsen ze nergens tegen op.
Chinchilla's leven in kolonies, dus ze kunnen ook niet alleen gehouden worden. De aantallen in de kolonies kunnen verschillen van 2 chinchilla's naar honderden chinchilla's. Chinchilla's communiceren door middel van geluiden en lichaamstaal. Ze hebben bijvoorbeeld lange waarschuwingskreten, ze kunnen sissen en grommen. Als chinchilla's zich bedreigd voelen gaan ze met urine spuiten in de richting waar het gevaar vandaag komt.